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昨晚睡前明明心情還很好，但是今天一早張開眼睛，想到上班，整個心情卻瞬間變成灰色的……

公司的王經理明明收入破百萬，團隊績效也是第一，公司又器重他，最近卻常說他想休長假，去作國際義工，且常常說他覺得工作沒有意義，不知道人生的目標……

剛休完長假的白小姐，工作的熱情只持續了兩天，第三天又開始想休假了……

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這些人到底發生什麼事了？

 

而我也是，明明身體健康檢查的結果，都沒事，卻常常容易疲累。難道我有工作倦怠症嗎？那要如何克服這種倦怠，讓自己樂在工作中呢？

 

面對工作倦怠，我們常會停下腳步思考：我到底發生什麼事情？應該是我有問題吧？都是我的錯嗎？種種的負向想法襲捲腦中、盤據心頭，接踵而來的更是沮喪的心情，因為心情沮喪，就更不想工作，這根本是一連串的惡性循環。

 

其實，工作倦怠常常來自於：我不知道未來的目標與大方向。面對虛無的未來，若能清楚知道自己的需求及期待，這樣在追尋目標的過程中，將會有一股熱情支撐著我們找回工作的動力，甚至面對挫折。

 

美國正向心理學專家Seligman教授撰寫的《真實的快樂》（Authentic Happiness），書中提到，傳統心理學的發展，焦點著重於各種負面情緒或心理問題，進而治療。然而，疾病的治療與負面情緒的減除，卻無法全然保證可為我們帶來快樂的生活與高度的幸福感。因此，Seligman教授提出正向心理學的概念，期許我們找出生命的意義，讓生活充滿著美好。

 

正向心理學家將工作區分為「職業（job）」、「事業（career）」、與「志業（calling）」三種不同的定位（洪蘭譯，2009）。職業是透過工作，可以換取金錢，以維持生計，因此如果可以找到更高的薪水與福利，很可能就會更換職業。事業 除追求金錢外，還包含更高的位階，或是更大的權勢。因此，升遷無望，或是無法再獲得更高的成就感時，可能就會選擇轉換跑道。正向心理學家認為，如果能夠在工作中投入熱情、為工作奉獻自己的心力，這過程中，所得到不只是薪水與升遷的機會，而是得到滿足的感覺，並讓生活更美好，就是所謂的志業 。面對志業，你將不容易感受到工作倦怠。

 

如何將現有的工作轉化成帶來個人滿足感的志業呢？Seligman教授對求職或就業中的人們，做了以下的建議〈洪蘭譯，2009〉：

（一）找出你個人的長處。

（二）選擇可以每天讓你使用到這些長處的工作。

（三）轉化你目前的工作，使你的長處更可以發揮出來。

 

如何消除工作倦怠，或許可參考Seligman提出建立樂觀解釋型態，其策略為：

（1）辨別出自己的悲觀想法。

（2）利用「ABCDE」模式駁斥悲觀的想法：

 

其中A（adversity）代表令人不愉快的事件，B（belief）代表個體腦中自動浮現的想法，C（consequence）代表這個想法所導致的後果，包括情緒性與行為性的後果，D（disputation）代表反駁，E（energization）則代表激勵，也就是個體可以成功反駁時所感到的心情。

 

Seligman建議有四種方法可以加強反駁力量，分別是提出證據、找出其他的可能性、簡化災難法，以及注意力轉移至改變未來等。Seligman更歸納正向情緒的相關研究，建議有以下三種策略可以增進個體的現在正向情緒：

（1）打破習慣化，增強愉悅的正向情緒。

（2）藉由細細品味，增強愉悅的正向情緒。

（3）找出並發展個人的長處以增加滿足感。

 

改善工作倦怠的方法，除了上述之外，還可以找朋友聊聊，學習他人的美好經驗，甚至與心理師做職涯或生涯諮商。很多人誤以為心理諮商都是因為生病，其實以正向心理學的觀點，「諮商」是讓你重新認識自己的機會，藉由更認識自己，就更有機會發揮自身的優勢及潛能，讓「職業」與「事業」提升為「志業」。