員工協助方案

員工協助方案

員工協助方案(Employee Assistance Programs, 簡稱EAPs),是美國1970年代在企業發展出來的新方案,透過公司內部管理人員及外部專業人員,發現、追縱及協助員工解決其可能影響工作表現的個人問題,一般包含社會、心理、經濟與健康等方面的問題。

美國員工協助專業人員協會(EAPA)認為員工協助方案是為了協助組織解決下列議題而設計的職場服務方案:
1.解決組織關心的、可能影響生產力有關的議題
2.協助員工找出及解決影響個人工作表現的議題,如:健康、心理、家庭、財務、酒毒癮、法律、情緒、壓力、或其他個人議題等。





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